“明明当时宣传的是钻石满5年可超额回购,结果现在告诉我需要技术检测,层层报备审批,且期限不定,我就怕回购政策再有变故。”日前,因为珠宝回购遇到难题,消费者李女士找到长春市消费者协会寻求帮助。
近几年,很多商家在销售金银珠宝饰品时会打出回购、以旧换新等促销牌。有的商家承诺5年后按原价回购,有的声称按原价85%回购或以旧换新等。有的消费者误认为很划算,而由此所引发的争议和纠纷却不断增多。
长春市消协秘书长钟萍表示:“不论是原价回购还是增值回购,都有两方面风险:一是珠宝金店倒闭等不确定因素;二是商家以珠宝首饰有损伤等为由拒绝兑现承诺。”消费者要理性对待促销信息,仔细了解回购、换购条款及规定。
编辑:黄 敏
审核:袁 野