县城开美容院的一次失败教训

　　2006年，小美进入湖南某县城最大的连锁美容院，从美容师做起，一做就是十几年。在同事还扭扭捏捏的时候，小美早就学会怎样劝说客户买下价格高昂的月卡、季卡、年卡。几年时间，小美就做到了副店长。

　　不过，时间越长，小美自己想开美容院的意愿越来越强烈，她发现美容院的“暴利”超出了她的想象。以她们店内2000元的月卡为例，公司只拿200元给美容师做销售提成和手工费，200元是产品的成本，还有200元是房租水电等等，1400元的利润，净利高达70%。

　　小琴是小美以前在美容院工作的同事，了解到小美有创业意愿后，两人一拍即合。她们在县城比较豪华的小区旁边，以一年一万元租了个门面，店面装修，购买家具、器材等两人一共花了8万元左右，她们选择了一家加盟美容品牌，品牌方会从总部调派老师下店，一是教产品的护肤手法，二是帮助推销产品，她们只需要承担老师的住宿和餐饮费用即可。小美和小琴手上都有不少优质客源，在第一个月就创下极为不错的业绩。她们设置了“充5000元送2000元，充10000元送5000元”的组合优惠，利润在40%左右，第一个月净赚20多万元。但从第二个月开始，每个月就只有5000元-10000元左右的收入，这是因为美容行业是有周期性的，都是开业阶段的生意最好，因为折扣最大，再就是到各个节假日做活动以及年庆的时候。并且办了卡之后，很长一段时间都要消化这个卡里的项目，在这个周期里，老客户一般不愿意多办卡。小美和小琴于是做了一些9.9元的单次消费卡，用低价吸引新客。而体验顾客转化成老顾客的概率有30%左右。更何况，即使是9.9元的卡，美容院也不会亏本，以小美的店为例，9.9元的卡大多是手部护理或者是眼部护理，去掉成本折算下来每单还能挣个一两元的蝇头小利。

　　头两年，小美和小琴每人挣了30多万元，但到了第三年，情况出现了改变。首先，同行发现她们店生意不错后，找到同一个加盟的品牌，在离她们店不到1公里的位置又开了一家，并且门店面积更大，装修更豪华，抢走了不少客户。其次小美坚持医学美容，小琴则有意向减肥塑形发展，双方对未来的规划出现分歧。自此之后，小琴不仅开始怠工，而且还偷偷接私活。长此以往，店里业绩下滑厉害，小美的创业以失败告终。小美表示，未来还有继续开美容院的想法，这个行业是真的赚钱，但一定会吸取这次创业失败的教训。

文字：青 月

编辑：黄 敏

审核：袁 野