山西明确！年底前，12345便民热线与110将实现一键转接

　　日前，山西公布《关于推动我省12345政务服务便民热线与110报警服务台高效对接联动的实施意见》，年底前，12345与110话务将实现一键转接。实现一键转接后，110接到属于12345的诉求事项时，通过市级110平台转派至市级12345进行办理。对于可能危及人身和财产安全、公共安全的紧急情况，由110及时派警先行处置。12345接到影响社会稳定的线索，第一时间推送至市级110处置。对需要协调社会资源参与处置的，由市级政府统一指挥调度，确保公共安全和群众人身财产安全。

　　编辑：黄  敏

　　审核：袁  野