河北省魏县魏城镇派出所：服务不缺位，特事特办暖民心

　　2022年11月10日，河北省魏县两名群众来到魏县魏城镇派出所户籍室送锦旗并连声感谢。经过沟通得知，事情发生在10月16日是个周日，户籍民警张玲接到群众求助电话，称其姐姐出车祸做了脑部手术在邯郸市中心医院ICU抢救，因为其姐姐郑女士已离异独自生活，她本人的身份证户口本均无法找到，住院报销都需要相关证件。户籍民警了解情况后，经核验其病历资料并与郑女士工作单位电话联系核实，情况属实。户籍民警经请示所领导，特事特办在郑女士未到场的情况下为其受理了身份证，因其情况紧急并为其办理加急绿色通道证件。

　　这件事过去一个月有余，郑女士出院后身体刚刚恢复，就手持锦旗到户籍室表示感谢。户籍工作联系千家万户，户籍民警做好的每一件小事就可能是群众生活中的大事，魏县魏城镇魏城镇派出所户籍室以“为民、便民、利民”行动指南，以办好每一件小事践行“群众事情无小事，我为群众办实事”。

文字：许冬子、王品普

编辑：黄   敏

审核：袁   野