做个优质普通人

　　我的助手张方是个1989年出生的姑娘，她做了很多让我刮目相看的小事。

　　有一次我发高烧，医生让验血，她陪我在抽血处拿号等待。我烧得迷迷糊糊地歪在椅子里，她在几个窗口前来回溜达，回来笑眯眯地说：“咱在8号窗口抽血，保证一点儿都不疼。”果然，像我这样晕针晕血的人都丝毫感觉不到针头扎进血管的疼痛，我问她：“你怎么知道8号窗口的医生技术好？”她得意地笑：“我转悠了几圈，上午这么多孩子来抽血，其他窗口的小孩儿都大哭大闹，只有8号窗口，即使一两岁的孩子都安安静静的，肯定是医生技术好啦。”简单的判断让我心服口服。

　　她经常给客户送各种资料并带回回执函，这项工作琐碎而辛苦，客户们分散在城市各个区域，她每次出门前都在纸上列好顺序：第一家，A，地址××；第二家，B，地址××；第三家，C，地址××……所以，就算有三家客户，一个上午的时间她也能全部搞定。我问她效率怎么这么高，她说，算好公交路线和拥堵情况，规划一条最近最畅通的路线，公交车和的士并用，提高效率的同时也节省成本。她这种普通、高效、踏实的态度让我另眼相看。

　　她负责公众号版面编排与发稿，有一天，她吞吞吐吐给我打电话：“我做了件错事，我想尝试一项排版新功能，不小心按错了键，删除了四天的公众号内容，我尝试挽回但已经无法恢复，这是我的责任，我愿意负责。”

　　我对无法恢复的内容心痛了片刻，但很快释然了，多少人能够坦承工作失误，主动尝试解决并且承担责任？这些错误与这份态度相比，算不上什么，更何况是尝试性的失误。

　　她极少和我聊愿景、梦想、个人规划之类形而上的东西。可是，这个不是名校毕业、没有背景、从未被任何高端机构录用过的姑娘，却修正并且丰富了我的职场观与生活观：无论工作还是生活，我们都需要优质普通人。

　　在成功学的激励下，每个人都想去闯一闯出类拔萃的独木桥，在这样的对比中，关爱家人、对职责上心、对许过的诺言守信的优质普通人反而显得特別可贵。所以,做个优质普通人并不容易，甚至，这是一个所谓合格精英真正的起点。至少，她清楚在8号窗口抽血不疼的生活智慧。

编辑：黄 敏

审核：袁 野