前几天跟一个伙伴交涉某个问题,他提出来说一项数据不正常肯定是设备故障的原因。我说先别着急,等我查一查。当我告诉他数据不对并非是设备运行不正常,而是因为那个时刻正好有工人在检修,同时又受其他很多不可控的因素影响,才出现了这样的问题。我把检修记录发给他,并指出了几项可能性的因素,但无论我怎么摆事实说明,他都认定了就是设备故障的原因。我说得口干舌燥却又气愤难当,分分钟都有想把电话摔掉的冲动。等冷静下来之后,我便想他为什么这么固执?可能很大的原因就在于其认知能力,当发现这种问题时,他的第一反应甚至是唯一的反应就是设备故障,任你怎么拿证据去给他看,他都改变不了看法,因为他根本没有其他的看法。
一个人的认知水平越低,其想法就越单一,越缺乏判断力,就会表现得越固执。这种固执甚至会演变成执拗,阻碍他进步、成长。
文字:成 刚
编辑:黄 敏
审核:袁 野