湖北武汉：以解决群众急难愁盼问题推动主题教育走深走实

　　向问题“叫板”让群众“叫好”

　　习近平总书记强调，要“着力解决人民群众急难愁盼问题”。为民办实事，是学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想主题教育的重要内容。

　　主题教育开展以来，湖北省武汉市紧紧围绕“践行宗旨为民造福”目标，把群众急难愁盼问题作为主题教育工作重点，深入开展“千局联千企”、党员干部下沉社区、矛盾纠纷集中排查化解等活动，做到查找一批问题解决一批问题，把惠民生的事办实、暖民心的事办细、顺民意的事办好，真正让主题教育成效惠民生、纾民困。

　　截至目前，武汉市管领导班子成员开展民生实事调研4749次，确定民生实事项目1082个，其中聚焦医疗、养老、教育、出行等领域的有371个。武汉市处级以上班子成员深入社区、农村、企业、基层站所开展实事调研4.2万人次，解决群众和市场主体反映强烈的突出问题1.1万个。

　　夏季招聘会助未就业学生择业

　　为民办实事、让人民群众满意，离不开对民情的深入了解。

　　4月27日，“就在武汉、扬帆国企”武汉市国资系统2023年“学子聚汉”工程高校毕业生春季大型招聘会在江汉大学体育馆举行。136家武汉市属国企为毕业生提供了1500余个优质岗位，覆盖金融、管理、机械、计算机等多个专业。“今年，武汉有30多万高校毕业生，保障毕业生等重点群体就业，至关重要。”春招季起，武汉市政府国资委领导班子多次深入企业、高校，了解大学生招聘到岗情况，围绕应届毕业生就业信息不通畅等问题，打造“就在武汉”国资国企招聘品牌，开展线下集中招聘、网络直播带岗、定向招聘会等活动。

　　就业稳民心就稳。“近期走访中我们了解到，不少大学生群体择业时倾向于国企。且仍有部分应届毕业生尚未就业。”武汉市政府国资委相关负责人介绍，目前已统筹11家市属出资及监管企业，将在7月底8月初开展夏季网络招聘活动，为2023年离校未就业的应届毕业生提供专场招聘机会。

　　武汉市科技局结合领导干部下基层大接访、“千局联千企”等实践活动，到武汉亚非种业有限公司、华中科技大学和中国科学院武汉分院等科技企业、高校院所调研44次，实地了解困难需求，发现科技企业融资难、孵化载体从业人员培训少等17个需求和问题。

　　针对问题，多方协调迅速响应。武汉市科技局联合湖北省科技企业家协会、市企业科技创新服务中心开展“科技企业家大讲堂”活动，就企业成长、融资贷款等问题与企业负责人、专家进行交流，助力科技型中小微企业成长。组织举办众创孵化从业人员培训班，培训300余人次，较去年实现倍增。协调武汉市供电公司现场办公，解决了高端生物医学成像设施项目增容供电问题，确保项目顺利推进。

　　连续性医疗服务在多个医院推行

　　主题教育的成效如何，民生突出问题的解决情况是重要标尺。

　　武汉市卫健委将连续性医疗服务纳入实事调研，对市、区属公立医院和三级民营综合医院及基层医疗卫生机构开展问卷调查，对武汉市中心医院、武汉市五医院等进行专项座谈，总结推广连续性医疗服务的好经验。

　　连续性医疗服务是指从疾病发生、诊断、治疗、转归到康复的过程中，患者接受连续的医疗服务。良好的连续性能够为患者提供全周期、全方位、无缝隙、有秩序的医疗服务，促进疾病好转或延缓病程发展，减少患者出院后发生并发症、非预期再入院治疗和不良转归等情况。

　　院内连续性医疗服务方面，武汉市中心医院组建多学科诊疗（MDT）血糖管理团队，成立智慧化全院血糖管理中心，运用信息化技术开展全院非内分泌科住院患者血糖协同共管。非内分泌科血糖控制达标率从25.31%提升至65.71%，糖尿病患者人均住院天数缩短0.91天，术前等待天数平均下降2.4天，大幅节约患者开支。

　　机构间连续性医疗服务方面，武汉市第八医院与四唯街社区卫生服务中心建立肛肠外科术后联合康复病区，将肛肠外科手术后患者转至四唯街社区卫生服务中心进行术后康复治疗，形成“手术在医院、康复在社区”的分级诊疗闭环式管理模式。

　　机构与家庭间连续性医疗服务方面，武汉市中心医院创建“e护到家”品牌，开展包含慢病管理、康复护理、母婴护理等共36项“互联网＋护理服务”项目，累计出诊服务3000余次，打造了患者从“医院—社区—家庭”延续护理服务链，受到群众广泛好评。

　　武汉市卫健委相关负责人表示，下一步，将按照主题教育要求，做好课题调研“后半篇文章”，在武汉市大力推广连续性医疗服务模式，不断提升群众就医满意度。

　　最大地铁站换乘导向标志“上新”

　　“换乘标志比原来清楚多了。”6月底，武汉徐家棚地铁站换乘导向标志“上新”，不少市民纷纷点赞。

　　徐家棚站为武汉地铁5、7、8号线三线换乘车站，车站总建筑面积7.4万平方米（不含物业区），日均客流集散量约2.67万人次，换乘客流约22万人次，是武汉市目前正在运营的体量最大的一座地铁车站。

　　由于车站面积大、方向多、换乘路线长，导致站内换乘时间较长。

　　以主题教育为契机，武汉地铁集团党委书记、董事长张军多次带队走访地铁车站、深入座谈，听取乘客意见建议。通过开展“地铁知心日”等活动搭建与群众沟通桥梁。调研中发现，徐家棚站存在引导标志连续性不够、换乘导向识别度不高等几类问题。

　　地铁集团将该问题列入领导班子领办民生实事项目，组织专班对徐家棚站导向标志进行优化，切实把调研成果转化为解决问题的具体行动和提升地铁精细化服务的执行力。

　　目前，徐家棚站共设有吊挂类、贴附式等6大类标志，共计1600余处。

　　“下一步，武汉地铁将在徐家棚站等站试点，通过VR等技术手段，探索推出便捷乘客出行的方式方法，让乘客坐地铁更加方便。”张军表示。

　　主题教育开展以来，武汉地铁集团深入一线察实情、找症结、解难题，发现126项问题，已解决78项，形成了一批阶段性成果，取得初步成效。

编辑：黄 敏

审核：袁 野