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山西省市场监管局、省消协发布2022年度消费建议

2022-03-15 来源:山西日报客户端

今年3.15消费维权年主题是“共促消费公平”,根据2021年消费热点问题及分析,3月14日,山西省市场监管局、省消协发布强化新业态新领域治理和倡导理性健康消费观念消费建议。


强化新业态新领域治理


 ◎  一是加强新业态新领域研究,强化立法立标工作。


针对网络消费新业态,进一步明确直播、社交、跨境电商等平台的义务和责任,加强消费者权益保护。针对智能产品、智能网联汽车、算法应用等新领域,明确经营者主体责任,明确伦理要求和行为规范,强化保护消费者权益措施。


 ◎  二是贯彻《消法》倾斜保护原则,加强消费者权益司法保护。


针对消费领域热点难点问题,加快出台司法解释,统一司法裁判理念和尺度,加强社会引领和示范。


 ◎  三是加强经营主体管理。


加强经营主体登记管理,对于网络经营者注册多个账号,逃避违法经营责任和纳税义务的做法,实施有效治理。加强异地联网排查,对经营者短时间内频繁设立、注销不同公司主体,或者一地列入经营异常名录,异地重新登记的行为,实施有效管控。加强经营主体注销中的债务审核,防止经营者逃避债务,损害消费者合法权益。


倡导理性健康消费观念


 ◎  理性消费,拒绝追风。


针对近期以来热议的粉丝消费、饭圈营销、盲盒经济等现象,消费者特别是年轻消费者,要树立文明理性的消费观念,拒绝无序追风、过度消费,避免物欲膨胀、资源浪费。


 ◎  货比三家,拒绝忽悠。


消费者购买商品或者接受服务时,不要轻信经营者单方面介绍,应通过线上线下不同渠道,多做比较,深入了解商品服务详情、经营者信用等相关信息,注重书面合同、支付安全、交付验收、证据留存等关键环节,有效保护自身权益。


 ◎  健康环保,可持续消费。


在消费过程中,要注重选择绿色有机产品,注重支持节能环保品牌,倡导可持续消费模式,践行低碳生活方式,在满足当下生活消费需求的同时,为子孙后代留下更多资源,促进经济社会可持续发展。