闲聊有助提高效率

　　美国麻省理工学院（MIT）人类动力学的科学家早就发现，高绩效团队有种共性，就是成员之间似乎存在某种共鸣，这让他们无须太多语言就能明白彼此的意思。因为，不仅成员的谈话内容重要，交流方式也同样重要。他们称这种影响团队成员之间默契的因素为“it要素”，为了弄明白“it要素”具体是哪些，研究人员做了一组试验。他们给研究对象戴上可穿戴设备，收集他们的聊天时长、肢体语言等信息，但并不会涉及具体的聊天内容，让大家能有更多的时间和同事们进行闲聊。

　　研究结果发现，之前表现不良的团队中，员工的平均问题处理时长缩短了20%；中心整体的平均处理时间缩短了8%。当你感觉工作效率低时，不如去找同事们聊聊天，也许能收获一群闲聊搭子和一个高绩效团队。

编辑：黄 敏

审核：袁 野