八旬老人负气出走欲远行 周口火车站爱心守护暖人心

　　近日 ，周口火车站上演了一场温暖人心的爱心接力 ，工作人员成功帮助一位负气出走的八旬老人平安回家，让这个寒冷的冬日洋溢着浓浓的温情。

　　1月22日上午11 ：30分 ，正是阖家团圆、喜庆祥和的春节期间，周口站售票员通过对讲机急切地呼唤客运值班员赵慧贤：“一位老人购买了当日K1006次周口-广州白云的车票 ，需要协助进站上车!”赵慧贤立刻安排同事提供帮助。客运员段正接到老人后，发现老人年事已高，查看身份证得知老人已80岁高龄 ，且身边无家人陪同。段正心中满是担忧 ，他小心翼翼地搀扶着老人，将老人引导至二楼东侧候车区，并迅速将情况汇报给了赵慧贤。

　　赵慧贤得知情况后，心里不禁泛起疑惑。老人独自远行 ，目的地还是千里之外的广州 ，这让她十分不安。她立即联系公安人员一同查看老人的状况。一开始询问，老人面无表情 ，只是简单表示去广州找亲戚。随着中午的临近 ，检票时间到了 ，老人却始终不愿与工作人员多交流 ，态度坚决地要坐车。赵慧贤无奈之下 ，只好将老人的情况告知了列车长。K1006次列车值班汪车长会同乘警赶来 ，耐心地询问老人。在众人关切的目光和温暖的话语中 ，老人眼中终于泛起了泪花，他缓缓说出自己在广州并无亲人，随后说出了家属的联系方式。

　　赵慧贤第一时间拨通了老人亲属的电话。电话那头，家属得知老人安然无恙 ，激动得声音都颤抖了 ：“一定要劝住老人 ，一定要劝住老人 ，家里正在找呢，我们家在太康，昨天老人和家里人置气，就出走了 ，我们这就赶到周口火车站接。”听到这些 ，赵慧贤和车长等人心中满是心疼 ，他们一起安慰老人 ，耐心地向老人讲述离家出走的危险性，苦口婆心地开解老人。终于 ，老人被大家的真诚和关爱打动，同意退票 ，在车站候车室等待家人。

　　客运员段正和车站安保人员又一起将老人送回候车室 ，还贴心地为老人端来了热乎乎的饭菜。老人看着热气腾腾的饭菜，感动得热泪盈眶。据悉，老人姓舒 ，因与太康老家的大儿子发生家庭琐事争执 ，一气之下负气出走。

　　下午15：14分 ，老人家属匆匆赶到车站。在车站工作人员和公安人员仔细确认家属身份后 ，赵慧贤和公安人员一起将老人安全地交到了家属手中 ，并再三叮嘱家属一定要照看好老人，避免类似情况再次发生。

　　家属激动地连声道谢：“谢谢周口火车站的工作人员，谢谢帮我找到了爷爷 ，谢谢你们，能及时把俺爷爷拦住!大过年嘞家里老人独自一人坐车到了广州那边儿，人生地不熟 ，可到哪儿去找啊，太感谢了，非常感谢 !"

　　铁路部门温馨提醒：接近年关，阖家团圆之际，请大家特别关注家中老人 ，一定要做好看护工作，尽量避免让老人独自外出 ，以免发生意外 ，让每一位老人都能在家人的关爱中度过一个欢乐、祥和的春节。

文字：刘守信

编辑：黄   敏

审核：袁   野