近日,浙江宁波慈溪警方接到群众报警,说是一对聋哑小情侣发生争吵求助。民警张立展和同事赶到现场时,当事人双方在用手语吵架,吵得挺凶,怕矛盾升级,他就把这对小情侣带回派出所调解。
不想,开始调解就发现问题,“没办法用语言沟通,但好在他们能书写。”张立展说,按照一般流程,他先跟男方沟通、了解情况,让女方平静一下,再和女方沟通,最后和双方一起沟通。没想到,这样的纸笔交流一下就从早上9点进行到下午1点半,写了40多张纸。“起初他们的情绪不稳定,有时,我还在写,他们已经在纸的另外一端写他们的想法了。所以很多纸上,文字都是横七竖八的。”还好后来大家情绪越来越平静,最终,经文字调解,小情侣和好如初。