情暖五月天·智护“她”权益——浦发银行运城学苑花都社区支行开展母亲节专题金融消保宣传活动

　　浦发银行运城学苑花都社区支行于5月9日精心组织开展了以“温情母亲节·守住钱袋子”为主题的存款保险与防范电信网络诈骗消费者权益保护宣传活动，以金融专业力量为“母爱”加筑安全防线。

　　高位统筹，融情于景营造消保氛围。活动前期，浦发银行运城学苑花都社区支行紧扣母亲节温情基调，对服务动线进行了主题化升级，在学苑花都小区设立“金融消保暖心驿站”，配备存款保险、反诈防骗等专题宣传物料。凡来咨询的女性客户均获赠寓意的小礼品，在传递节日敬意的同时，将金融安全理念融入温馨场景，实现情感共鸣与知识传播的双向融合。

　　聚焦存款保险，夯实家庭财富安全底座。针对中老年女性客户高度关注的资金安全议题，工作人员以《存款保险条例》为核心，围绕保障范围、偿付限额、偿付时限等关键要素，开展“一对一”精准解读。通过标准化问答与案例推演，帮助客户厘清“存款受国家法律保护”的制度逻辑，消除认知盲区，引导其树立理性、安全的资产配置观念，筑牢家庭财富的法治屏障。

　　靶向揭穿骗局，构建反诈心智防线。紧扣当前电信诈骗“养老领域高发、情感诱导多发”的态势，支行重点剖析了“虚假养老理财”“冒充亲属急救”“保健品集资诈骗”“高息返利陷阱”四类典型剧本。工作人员以案说险、以法明理，提炼“三不一多”核心准则(未知链接不点击、陌生来电不轻信、个人信息不透露、转账汇款多核实)，并通过互动问答强化记忆，切实提升中老年女性客户对诈骗话术的识别力与抗拒力。

　　本次活动累计发放消保宣传资料40余份，接待咨询50余人次，所覆盖社区居民普遍表示对存款保险制度与新型诈骗手法有了更加系统、清晰的认知。多位参与者评价称：“这是母亲节收到的最有意义的礼物。”

　　通过将节日温情与金融专业深度融合，浦发银行运城分行不仅进一步筑牢与属地社区的服务纽带，更以实际行动诠释了“浦发金融有温度”的服务品牌主张。下一步，浦发银行运城分行将继续立足社区，持续开展形式多样的金融知识普及活动，将更多有温度、有深度的金融服务送到百姓家门口，用实际行动守护好人民群众的 “钱袋子” 和美好生活。

供稿：张嘉玫

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