民生实事落地生根，绘就朔州幸福底色

　　近年来，朔州聚焦医疗、养老、就业等群众关切领域，推出一系列务实举措织密民生保障网，推动发展成果更多更公平惠及全市群众，持续增强市民的获得感、幸福感、安全感。

　　在平鲁区中医医院门诊大厅，“银医通”自助服务终端前，就诊群众有序办理挂号、缴费、报销等业务，多数业务一分钟内即可办结。不少患者真切感受到就医流程的简化，以往看病需要分别在不同窗口排队挂号、缴费、办理医保报销，来回奔波耗时费力。如今依托自助终端，医保报销可直接抵扣，患者只需支付自付部分，办事效率大幅提升。

　　这份就医便利，来自平鲁区中医医院今年上线的“银医通”自助服务终端项目。平台打通金融、医保、医疗三方数据壁垒，集成线上挂号、诊间即时医保结算、医保代扣、参保信息查询等多项功能，推动就医模式从“多处跑腿”转向“一站通办”，结算方式由“先垫付后报销”转变为“现场即时结算”。

　　数字化改革为就医减负，养老服务领域同样持续完善供给，守护老年人幸福晚年。走进怀仁市幸福老年之家，院内环境干净雅致，老人们结伴休闲娱乐，唱歌跳舞、闲谈聊天，欢声笑语不绝于耳。在这里，同伴之间的陪伴交流，有助于舒缓身心，对老年慢性病的调养也起到积极作用。该综合养老机构始建于2018年，占地33亩，规划床位600张，融合医疗、养老、康复、护理多项功能。机构运营初期入住老人不足10人，目前常住老人356名，其中包含3位百岁老人，成为广受老年人认可的幸福家园。机构日常膳食搭配丰富，每餐设置六菜一汤，日常起居有人照料，用餐、就寝、洗浴都有工作人员帮扶，让老人安享晚年。

　　朔州着力构建居家为基础、社区为依托、机构为补充、医养相结合的多元化养老服务网络，健全县、乡、村三级养老服务体系，让养老服务就近可享。怀仁市民政部门介绍，当地搭建起居家、社区、机构、村级联动的养老服务网络，现有10家专业养老机构、3处幸福养老工程、7个社区养老点、85个农村日间照料中心，实现城乡养老服务全域覆盖。

　　数字赋能优化就医体验，暖心实事筑牢养老阵地。目前，全市推广人脸识别“刷脸办”服务，解决群众办事操作繁琐、来回跑腿、遗忘密码等难题，医保查询、预约挂号、就诊缴费、费用结算等事项均可刷脸办理，门诊结算效率提升60%以上。全市免费布设智能终端1602台，推动医保服务全域可办。“十四五”期间，朔州依托省级民生实事推进城镇社区幸福养老工程，累计建成幸福养老社区14个、养老服务机构29家、城乡社区养老服务设施318个，实现六县(市、区)全覆盖。

排版：黄二琴

初审：黄二琴

复审：袁    野

终审：叶    恒