保险等行业诚信合格率最差

　　日前，中国质量万里行促进会通报产品和服务质量调查情况显示，电商、家具、汽车、电信、保险等行业质量诚信问题突出。

　　调查组先后对北京、杭州、南京、长沙、广州、青岛等10省（市）有关企业的产品和服务质量诚信承诺情况进行了明察暗访，累计查访企业1662家，涉及行业22个，品牌267个。调查结果显示，保险、电信、汽车、铁路、民航5个行业的服务质量诚信合格率最不理想，仅仅只有83%。

编辑：黄 敏

审核：袁 野