温州人郑增卯,今年35岁。他在上大二时开始摆地摊,一毕业就创业自己当老板。他从一天卖出几百元,到把网店做到淘宝店铺的五金冠,又到如今赶上原创设计的风口,始终是行业里的佼佼者。他是如何一步步掌控自己的命运?经历挫折时,又是如何及时调整心态,让创业持续下去的呢?
摆地摊
郑增卯是在衢州上的大学,那时候大学城附近有很多卖文具的小摊,生意好的时候,一天下来有好几百人光顾,稍微有点特色的文具,吸引的学生更多。感觉卖文具没啥门槛,郑增卯就想锻炼一下,看看自己有没有生意头脑。
于是,他在网上搜文具,看到一种软陶笔,笔帽是人物、动物等造型,挺有特色的,就花了几百元,进了上百支软陶笔。这种笔一支进货价1.8元,能卖到5元,也在学生能接受的价格范围内。没想到他的眼光不错,摆一晚地摊能赚个几百元。
接下来几年依然是小打小闹,几百元进货,每次进三四种产品,一点点摸索学生的偏好。当然摆地摊也不是每天都是好日子,有时候被驱赶,还收到过假钞。但是在进货的过程中,郑增卯和全国各地的老板打交道,看着他们的生意做到全国,想着自己的地摊生意有朝一日也能走向全国。
毕业后,郑增卯的同学们要么去了工程公司负责项目,要么去了外贸公司,听说有的同学一年能赚二三十万元。当时互联网流行建独立网站,郑增卯的姐姐正好懂网站这块,于是毕业后他就创业建了个文具网站。
网站上线没几天就接到了大订单。客户来自全国各地,一下单就是几千元,这比摆地摊客单价高多了。
2009年时,郑增卯听朋友说在淘宝上能卖东西,那时也没考虑太多,仓库里有10多种产品,就用数码相机拍了图直接上传到网店了。那会儿在网上卖文具的商家不多,第一个星期就有订单了,两个月后,一天能卖几百元,半年之后每天能卖出1000多元,生活费不是问题了,毕业第一年郑增卯就能养活自己了。
五金冠
第二年,网店生意更好了,需要更大的仓库。听朋友说义乌那边仓库便宜,郑增卯就去义乌租了一个单间。房子年租金6000元,一半用来办公、居住,一半用来存放货物。
这一年开网店的商家多了,大家卖的产品都差不多。以前郑增卯是通过网站、商贸城采购产品,价格比跟工厂直接采购贵10%~20%。后来直接和义乌的档口老板沟通采购。当时档口老板主要做线下批发、外贸生意,听到郑增卯是做淘宝的,进货量也不大,都不爱搭理他。为了采购到心仪的产品,他一天要跑几十个档口。
这期间郑增卯做外贸的同学一年能赚个五六十万元,而他一年下来能卖出去二三十万元的文具。虽然赚的没别人多,但他感觉自己对这门生意越来越得心应手了。
接下来三年,每年销售额都在翻倍增长,高时一天能卖出去两三千元,每天都得上新两三种产品,市场上啥火郑增卯就卖啥。仓库开始不够用,每一年都要换更大的仓库。
文具这个行业,产品的功能都差不多,所以好不好看就成了核心竞争力。爆款图案一天能卖出去好几单,一个爆款能卖一季度甚至半年,比如前段时间宇航员的文具盒就备受学生喜爱。销量不好的产品几天才卖出去一单,第二个月就可以直接下架,常年合作的工厂一般都会同意退货,所以基本不会有很大的库存风险。
电商生意进入第八个年头时,产品同质化竞争严重,大家都在跟风,原创设计愈加重要。2018年,郑增卯找了设计师,开始做自己的品牌,设计图案、申请版权。比如当时市场上流行卖绘本,郑增卯常规的绘本一天能卖出几单。但是有了设计能力后,他针对幼儿园小朋友喜欢的图案,专门做了恐龙、美人鱼两款图案,结果销量大增,一天能卖出去几千本。
另外,郑增卯也做性价比产品,对标大牌质量,找到了大牌代工厂进行合作。同一件一元出厂的产品,大牌卖三元,他卖两元。五年前,郑增卯的网店升到了五金冠,这是淘宝商家体系里的最高等级了。
不断创新
虽然文具产品单价多在十几元,但是复购率有30%,老客占比20%,一年下来能卖出去上千万元。这两年,竞争节奏更疯狂了,稍微一不留神就会被淘汰。以前,一款热卖的产品,至少能维持一个季度甚至半年,现在像一阵风一样,一两个月就刮过去了。比如“药丸笔”之前大火,后来彩铅火了,药丸笔就没热度了,现在郑增卯都不做了。
因为要不断出新款,这几年郑增卯和几百家工厂合作过。前段时间,教育部正式印发《义务教育课程方案》,将劳动从原来的综合实践活动课程中完全独立出来,所以最近儿童手工产品热度上来了。以前相关产品每天能卖十来件,最近郑增卯上新的手工产品彩色玻璃纸一天能卖出去100多件。
产品卖得火,迭代速度也越来越快,郑增卯笑着对记者说:“实话讲也挺累的,但这种累是值得的。”疫情暴发那一年,工厂发不出去货,学校也停课了,相关的产品销量下降,那一年郑增卯压力特别大,老想着人员成本、房租成本,好几天睡不着觉。后来他把产品入了菜鸟云仓,发货压力小了很多,因为他店铺里的SKU(品类)特别多,人工分拣很容易出错,菜鸟云仓让他每年的仓储、物流成本节约了一二十万元。
现在虽然累但是充实,郑增卯有了更多时间在原创上发力。最近他都在琢磨新产品,不琢磨就不习惯。5月底是一年里生意最忙的日子。六一儿童节前夕,店里的订单量是平常的三倍。
郑增卯说:“小时候买过最贵的玩具是遥控赛车,花了100多元。虽然家里不富裕,但是老爸老妈靠打工养家,基本我想要啥新文具,都会给买,童年没缺过啥文具。现在创业进入第十二个年头了,我也成了两个孩子的父亲。家里有这么多文具、玩具,他们从小就不缺,而他们的需求也是我创新的动力。”
编辑:黄 敏
审核:袁 野