今年以来,运城夏县坚持改革赋能、服务为先、作风为基,聚焦企业落地体验和群众办事感受,持续深化营商环境改革,推动政务服务从“能办可办”向“快办优办、好办易办”深度转变,以有力度、有温度的政务服务,全力打造“亲清夏都、创业福地”,为县域高质量发展筑牢坚实根基。
夯实顶层设计,凝聚全域优化营商环境合力。全县召开全面优化营商环境改革推进暨干部作风提升会议,将优化营商环境作为开局重点、关键抓手,明确改革方向、细化工作举措,构建起上下联动、齐抓共管、全域协同的营商环境建设工作格局。
党员干部主动转变工作理念、提升服务效能,让经营主体安心扎根、放心创业、静心发展,推动优化营商环境从“单点突破”迈向“全域协同”,涵养尊商、亲商、安商、兴商的浓厚氛围。
创新服务机制,破解企业发展堵点。聚焦项目落地痛点难点,推行“一个项目、一套专班、一套方案、一抓到底”全链条服务模式,为落地企业定制个性化审批流程,配备专属代办员提供全程跟进、专业指导、全程帮办服务,最大限度减少企业跑腿次数、压缩办事成本。
从项目签约、审批到开工建设,以闭环式服务打通堵点,实现项目审批省心、安心、高效办理,让企业轻装上阵、专心发展。
聚焦提质增效,持续深化审批制度改革。运城恒达物流科技有限公司的快速落地,是该县审批改革提质增效的生动实践。以往需两个月办结的备案、规划许可、人防审批等多项业务,通过并联审批新模式,15个工作日全部办结,施工许可仅用2个工作日完成审批。
这一速度背后,是当地创新推行融合审批模式,对项目立项、规划、环评、能评等关联审批环节,实行模块化编报、同步受理、并联预审、随报随审,整体审批时长压缩26%,全力实现“拿证即开工”,跑出项目落地“夏县加速度”。
擦亮“禹悦办”品牌,提升便民服务温度。走进县政务服务大厅,高效、便捷、温情的服务氛围扑面而来。县里常态化设立“办不成事”专属窗口,精准破解企业群众办事的各类疑难杂症;依托标准化建设,对239项审批事项进行全面梳理,解决材料重复提交、标准不统一等问题;稳步推进县、乡、村及延伸网点四级帮办代办体系建设,让政务服务下沉基层、直达民心。
针对老年人、残疾人等特殊群体不熟悉智能政务设备、线下办事不便等问题,政务服务大厅工作人员提供全程代办、手把手指导等暖心服务,累计办结便民暖心服务547件。
排版:黄二琴
初审:黄二琴
复审:袁 野
终审:叶 恒