文明交通护秩序，志愿暖心助游人，太原市柳巷街道察院后社区志愿红点亮老城文明风景线

　　太原市柳巷街道察院后社区坐落于钟楼街、食品街核心闹市区，作为老城商业集中地带，附近公交站点常年人流密集，本地居民、往来游客交织叠加，每到早晚高峰车流穿梭、客流涌动，文明疏导、便民服务需求突出。为持续深化文明城市创建，优化老城商圈出行环境，察院后社区组织网格员、党员志愿者、青年志愿者持续开展公交站点文明交通志愿服务，让小小站台成为展示太原老城温度的文明窗口。

　　早高峰时段，公交站台人头攒动，候车市民络绎不绝。身穿红马甲的志愿者早早到岗，坚守站点一线，细致开展秩序维护工作。“请大家往后退一退，站在安全区域候车，注意来往车辆!”志愿者一遍遍温柔提醒，引导乘客有序排队、远离车道安全等候，有效杜绝拥挤抢车、占道逗留等不文明现象。

　　在维护交通秩序的同时，志愿者化身便民服务员、城市宣传员。看到年迈老人、行动不便的乘客候车，大家主动上前搀扶、协助上下车;面对外地游客的问路咨询，志愿者耐心帮忙查看导航、讲解公交线路、指引出行方向。

　　不少刚逛完钟楼街的外地游客驻足咨询太原特色美食和游玩去处，志愿者化身临时文旅向导，热情推介本地烟火美食，详细介绍认一力头脑、郝刚刚羊汤等太原本土特色小吃，同时贴心推荐府城游、晋祠等城市必打卡景点，细致讲解游玩攻略，让远道而来的游客近距离感受太原老城的烟火魅力与人文底蕴。

　　“本来对路线、美食都不熟悉，没想到路边志愿者这么热情，不仅指路还介绍本地特色，太暖心了!”外地游客连连点赞。

　　辖区居民也感触颇深：“商圈人流量大，以前高峰期比较混乱，现在有志愿者随时引导，乘车安全又省心，城市看着更规整、更温暖。”

　　一抹志愿红，温暖一座城。此次文明交通志愿服务，不仅规范了公交站点通行秩序、筑牢出行安全防线，更以细微暖心服务向外展示了太原文明形象。下一步，察院后社区将持续依托网格力量，常态化开展文明值守、便民助民服务，以点滴行动擦亮老城文明底色。

供稿：杨志娟

排版：黄二琴

初审：黄二琴

复审：袁    野

终审：叶    恒