山西珏心为老服务中心入户走访系列活动第二站走进并州路三社区

　　为扎实落实2026年全国“敬老月”工作部署，紧扣“强化权益保障 守护银龄安全”活动主题，山西珏心为老服务中心“珏心敲门送温暖·敬老助老暖银龄”入户走访系列活动第二站走进太原市迎泽区并州路三社区，联合社区工作人员、网格员与志愿者队伍，深入辖区十户老年居民家中开展走访慰问，同步推进政策宣讲、需求摸排与安全排查，切实把关怀与服务送到老年群体身边。走访过程中，队伍严格落实“安心敲门、贴心敲门、暖心敲门”三维服务模式，逐户开展居家安全隐患排查、养老政策宣讲与反诈知识普及，同时为每一户走访家庭建立“一户一档”台账，精准记录老人的身体状况、家庭照料情况与实际生活诉求。

　　本次走访覆盖孤寡独居老人、高龄长者、低保困难老人、重度残疾人、失能老人以及计生伤残特殊家庭等各类老年群体。走访中，低保独居困难老人柴某某独居无子女、无稳定收入，居住在平房，生活困难，走访小组排查水电暖与居家安全，开展反诈宣传，登记了时光相册报名意向;94岁高龄老人王某与子女同住、照料充足，提出为独居高龄老人提供送菜帮扶的建议;针对不在本地的计生伤残家庭王某某，将该户纳入特殊家庭信息台账，持续跟进帮扶需求。

　　本次走访收集到的主要需求中，助餐送餐最为集中，多数行动不便、高龄、失能老人希望上门送餐;照护与就医方面，失能、半失能老人家庭照护压力较大，对失能等级评估流程及相关补贴政策有迫切需求，不少脑梗后遗症、老年痴呆、听力严重退化的老人还有就医陪同需要;平房困难老人普遍关注冬季采暖与生活物资采购，独居老人对居家安全防护、防诈骗知识需求较高，部分老人对时光相册服务有兴趣。走访期间，社区党员与邻里互助队员主动表达参与结对探访的意愿。

　　下一步，山西珏心为老服务中心将持续深化“暖心三敲门”走访活动，完善“一户一档”信息，把政策宣讲、居家护理指导、安全排查纳入常态化探访，联动社区、家庭医生、志愿队伍等多方力量，逐项回应落实各类养老需求，切实为辖区老年群体筑牢生活保障网，推动实现老有所护、老有所伴、老有所安。

　　珏心如玉，向善而行。每一位志愿者都是一点星火，汇聚起来，便能让公益的薪火代代相传。

排版：黄二琴

初审：黄二琴

复审：袁    野

终审：叶    恒